ForeSee Mobile Overview
ForeSee Mobileは、忙しい役員、アナリスト、マネージャーが効率的にCXインテリジェンスにアクセスするために設計されたビジネスおよび生産性アプリです。このアプリを使用すると、移動中に重要な顧客エクスペリエンス(CX)の問題に対処することができます。たとえば、トップの優先事項の特定、新興の問題の追跡、店舗のパフォーマンスのモニタリング、リアルタイムの顧客フィードバックについての情報収集などが可能です。
ユーザーは、Predictive Experience調査からデータやインサイトにアクセスしたり、CXスコアやトレンドを分析したり、顧客の行動を探ったり、組織フィルター付きのリーダーボードを表示したりするなどの機能を活用できます。さらに、リアルタイムの顧客の回答を詳細な質問の分析とともにモニタリングすることも可能です。
ForeSee Mobileアプリを利用するには、Verint Predictive Experienceログインを備えた既存のPredictive Experienceアカウントが必要です。アクセスするには、Verintアカウントマネージャーと連絡を取る必要があります。
ユーザーレビュー
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